El servei de petició directa permet sol·licitar fins a un màxim de 3 volums cada vegada per usuari per a la seva consulta a la sala que tingui el fons.

No hi ha límit de peticions per dia, sempre que es retornin prèviament els exemplars sol·licitats.

El termini d'entrega de les peticions és 30 minuts màxim des de la seva recepció.

Existeix també la possibilitat d'indicar en el camp "Comentaris" qualsevol indicació sobre la sol·licitud de fons que es realitza

Quins fons es poden sol·licitar?

Per aquest sistema es poden sol·licitar la pràctica totalitat dels fons de la BNE reflectits al catàleg web de la mateixa.

Documents exclosos

Exemplars en els registres bibliogràfics dels quals del catàleg, dins de l'apartat Tipus de material, s'indica Obra de referència o Exemplar prestable o de consulta del SDB, ja que estan disponibles en lliure accés a la Sala que apareix en Localització.

En el cas que la signatura sol·licitada no estigui disponible, una vegada rebuda la sol·licitud per part de la sala dipositària del fons, es tractarà d'oferir una altra signatura de la mateixa obra, sempre que sigui possible.