¡Cuánto me ha alegrado tener noticia de esa Jornada de trabajo sobre comunicación interna celebrada en junio en la BNE! Hace un tiempo, como trabajo final del Master de Sociedad de la Información y Conocimiento de la UOC, realice un estudio dirigido por Agustí Canals, sobre este mismo tema. La segunda parte estaba referido a las posibilidades de una red social como instrumento de comunicación interna en un sistema de bibliotecas públicas. Me ha encantado tu post tan sintético y bien explicado. Mi trabajo está colgado en Scribd y me gustaría que lo conocieras,sobre todo la primera parte que es una reflexión sobre el desarrollo de una cultura de participación. http://es.scribd.com/doc/98117371/Web-2-0-y-gestion-del-conocimiento