El Servicio de Acceso al Documento está concebido como una unidad de servicio de la que depende una Sección orientada a la organización de depósitos.

El Departamento gestiona los distintos documentos relacionados con su ámbito.

El Departamento de Preservación y Conservación de Fondos es responsable de la gestión, desarrollo, aplicación y actualización del conjunto de actividades de preservación de la BNE.

Corresponde a este Servicio la planificación, gestión y control del material de oficina consumible en la BNE, no así su almacenamiento y reparto que corresponde a la Sección del Área.

La misión del Departamento consiste en el proceso técnico de las monografías modernas (1831-) en cualquier soporte e ingresadas en la BNE por cualquier procedimiento, con el fin de elaborar y difundir la información sobre la producción bibliográfica española, además de poner a disposición de los usuarios los fondos existentes.

El Departamento de Comunicación se ocupa de la coordinación y gestión de la comunicación institucional de la BNE en la prensa y en redes sociales.

El Departamento gestiona las colecciones de manuscritos, archivos personales, incunables e impresos antiguos, así como ejemplares valiosos por su temática, por su escasez, o por sus anotaciones, encuadernaciones o procedencias.

El Servicio, con esta denominación, se crea en 2023, tras la fusión del Servicio de Registros Sonoros y el Servicio de Audiovisuales

El Laboratorio de Restauración está integrado en la actualidad por nueve restauradores especializados en la preservación y conservación del patrimonio bibliográfico y documental de la institución.

El Servicio de Salas Generales tiene como finalidad facilitar a los usuarios la colección de la propia biblioteca y proporcionarles una adecuada información bibliotecaria tanto de nuestros fondos y salas como cualquier otra que puedan necesitar durante sus investigaciones.