La Unidad comprende los servicios de Exposiciones y de Actos culturales y desde ella se organizan y gestionan todas las actividades de extensión cultural propias de una Biblioteca Nacional.

El Servicio de Museo gestiona una superficie de 1.400 m2, de los cuales más de la mitad están dedicados a la divulgación de las colecciones, tanto de forma permanente como a través de exposiciones trimestrales.

Es una de las tres Áreas de la Subdirección de la Gerencia y le corresponde la gestión, planificación y control de actividades relacionadas con el mantenimiento del edificio, seguridad y control de accesos, así como los asuntos generales (régimen interior).

A través del Servicio de Publicaciones y del Museo de la Biblioteca Nacional, el Área coordina y gestiona el programa editorial de la Biblioteca, así como las actividades y servicios de extensión bibliotecaria desarrollados por el Museo.

El Departamento gestiona las colecciones de manuscritos, archivos personales, incunables e impresos antiguos, así como ejemplares valiosos por su temática, por su escasez, o por sus anotaciones, encuadernaciones o procedencias.

La misión de este Servicio se centra en la gestión global de las colecciones de publicaciones seriadas, lo que comporta el registro y desarrollo de colecciones, asignación de espacios y gestión de depósitos, actualización y mantenimiento de catálogos de publicaciones seriadas y la planificación y gestión de las actuaciones dirigidas a la preservación de los fondos.

Gestión y coordinación de todos los asuntos relacionados con el personal de la Biblioteca Nacional (Personal funcionario, laboral y temporal). Con el objetivo principal de lograr una gestión más ágil y eficaz de los RRHH.

Su misión es gestionar los servicios generales de acceso a la información y a los documentos, tanto en presencia como a distancia. Se creó en 1998, por cambio de la estructura orgánica de la Biblioteca Nacional de España, con tres Servicios: Información Bibliográfica, Acceso al Documento y Salas Generales.

El Servicio se encarga de la gestión de las valiosas colecciones de libros con notación musical, partituras impresas o manuscritas y archivos personales -en papel- de profesionales y entidades relacionadas con la música

Se ocupa de la creación de nuevas aplicaciones a petición de las unidades usuarias y de mejoras en las funcionalidades de aplicaciones existentes.

Encargado del completar las colecciones bibliográficas y documentales, de acuerdo con el Estatuto de la Biblioteca y las indicaciones de la Comisión Permanente del Real Patronato de la BNE.

Unidad responsable del tratamiento técnico y la información especializada sobre las colecciones de manuscritos, incunables y archivos personales.