El nuevo texto supone una revisión de la edición de 2008, e incorpora indicadores de rendimiento que han sido utilizados en los últimos años en sistemas bibliotecarios de distintos países y que cuentan con una metodología ensayada. También se ha tenido en cuenta en esta edición la evolución de los servicios electrónicos y el nuevo contexto digital.

La norma incluye recomendaciones básicas sobre el uso de indicadores en bibliotecas, su diseño, selección, metodología e interpretación, y en ella se propone una tabla de indicadores agrupados en torno a cuatro ejes de evaluación:

• Recursos, acceso e infraestructura
• Uso
• Eficiencia
• Potencial y desarrollo

La elaboración de la tercera edición se ha realizado en paralelo al proceso de preparación de la ISO 2789:2013 de estadísticas internacionales para bibliotecas e incorpora algunos de los indicadores ya recogidos en el Informe Técnico ISO/TR 28118:2009 de Indicadores de rendimiento para bibliotecas nacionales.

Los responsables del proyecto han sido los miembros del Grupo de Trabajo de Indicadores para bibliotecas de la ISO (Organización Internacional de Normalización), integrados en el Subcomité nº 8 de Estadísticas y Evaluación del Rendimiento (Comité Técnico 46 de Información y Documentación).

Este grupo de trabajo lo integran once miembros activos de diez países diferentes, entre ellos España.

Los trabajos preparatorios de esta 3ª edición se iniciaron en el año 2010 y han finalizado en junio de 2014. El texto final ha contado con el aval de la mayoría de países miembros de la ISO.