We May Be Visually or Hearing Impaired, but We Need Access to Visual and Auditory Information

Lydia Molepo, Makutla Mojapelo y Mpho Ngoepe

Collection management, ISSN 0146-2679, vol. 49, n. 3, 2024, pp. 145-164

Este trabajo explora el acceso a la información por parte de usuarios con discapacidades visuales o auditivas en las bibliotecas públicas del municipio de Drakenstein: Paarl, Drakenstein, and Groenheuwel. Las tres bibliotecas se seleccionaron porque colaboran en el proyecto de Biblioteca sudafricana para personas ciegas (South African Library for the Blind, SALB) que busca ofrecer servicios de información a los usuarios con discapacidades de este tipo. Los participantes se seleccionaron mediante muestreo intencional y de bola de nieve en las bibliotecas públicas y las comunidades de Drakenstein, respectivamente. Se recogieron datos cualitativos a través de entrevistas con usuarios con estas discapacidades, con los coordinadores del proyecto SALB, intérpretes de lengua de signos, ayudantes de bibliotecas y bibliotecarios responsables de ofrecer los servicios a estos usuarios. Se analizaron documentos y también se usó la observación directa para apoyar los datos recogidos en las entrevistas. Estos datos se analizaron usando análisis temáticos y de contenido. El estudio revela que ninguna de las tres bibliotecas tenía una política o un conjunto de pautas respecto al acceso a la información por parte de usuarios con discapacidades visuales o auditivas. Además, el estudio establece que los usuarios con discapacidades visuales tienen acceso limitado a recursos en braille o a colecciones de audiolibros. Se recomienda que las tres bibliotecas desarrollen una política dirigida a estos asuntos.

Traducción del resumen de la propia publicación

https://doi.org/10.1080/01462679.2024.2389042