Con el objetivo de establecer una serie de conclusiones sobre el estado del sistema de préstamo bibliotecario, los autores entrevistan a varios expertos en el ámbito del intercambio de recursos y el préstamo interbibliotecario. Las cuestiones abordadas durante las entrevistas son esencialmente: los cambios ocurridos durante los últimos cinco años en este ámbito; los impactos y tendencias actuales; y los efectos que estos pueden tener en el futuro. En los últimos cinco años, los cambios esenciales que se han dado van desde la rápida entrega de materiales, a un cambio en el número de solicitudes de los usuarios, pasando por la disminución constante de personal y el recorte de presupuesto, lo que afecta a la colección y, por extensión, al servicio de préstamo interbibliotecario.  Otra tendencia de estos últimos años se refleja en el incremento de peticiones y préstamo, especialmente de estudiantes, que prefieren el préstamo a la compra. Actualmente, los principales problemas a los que se enfrenta el préstamo se encuentran en aspectos como el copyright o el gran número de diferentes sistemas de recursos electrónicos. Sin embargo, el mayor problema reside en los acuerdos de licencia de los recursos electrónicos, enormemente restrictivos con el préstamo bibliotecario. También se ha reducido el número de usuarios que requieren el préstamo debido a que muchos de los recursos ya se pueden encontrar libremente en Internet. La crisis económica ha tenido mucho que ver en esto; las bibliotecas han sufrido las consecuencias, especialmente en los recortes de fondos y su consecuente reducción de personal, entre otros problemas. Pero no todo ha sido negativo, la aparición de los proyectos de digitalización han tenido un efecto tremendamente positivo, especialmente porque ofrecen al personal y a los usuarios muchas más posibilidades. Al hablar de los próximos años, los entrevistados esperan nuevos cambios, especialmente la relajación de las restricciones en materia de licencias y copyright, que afectan no sólo a los servicios ofrecidos actualmente, sino a los que están empezando a ofrecerse como los eBooks, cuya diversidad de formatos supone un problema a considerar.

 Resumen elaborado por Esther Díaz Aznar