Por teléfono únicamente se atienden las consultas puntuales que permitan una respuesta prácticamente inmediata. Desde la Web podrá ponerse en contacto con todas las salas y servicios. En los casos en que la pregunta requiera un estudio previo antes de poder facilitar una respuesta adecuada, el usuario podrá mandar su consulta al servicio de información bibliográfica en línea Pregúntenos

La siguiente guía tiene los catálogos impresos de la BNE:

Guía de catálogos impresos de la Biblioteca Nacional / Juan Delgado Casado.  3ª ed. aum. redactada por Lourdes Gutiérrez Gutiérrez, Purificación Lafuente García, Ana Vicente Navarro.  Madrid : Biblioteca Nacional, 2006. - 155 p. ; 26 cm.  Signatura: B 72 ; INV 017.1(460) NAC

Para buscar artículos de revistas no se puede recurrir a los catálogos de las bibliotecas, ya que estás solo catalogan la revista en su conjunto, es decir, sólo hacen un registro bibliográfico por el título de la publicación. Para buscar artículos de revistas es necesario recurrir a bases de datos o repositorios que recojan los artículos incluidos en las publicaciones periódicas.

Algunas bases y repositorios donde localizar artículos de revistas:

Dialnet: es la mayor base datos en el ámbito hispánico, incluye artículos de revistas, capítulos de monografías misceláneas, tesis doctorales, libros, etc. Cuando las revistas son de libre acceso enlaza con el texto completo del artículo.

Índices CSIC: es un recurso bibliográfico multidisciplinar que recopila y difunde principalmente artículos de investigación publicados en revistas científicas españolas.

DOAJ (Directory of Open Access Journals): es un índice que contiene 16.500 revistas, revisadas por pares, de acceso abierto, que cubren las áreas de ciencia, tecnología, medicina, ciencias sociales y artes y humanidades.

SciELO (Scientific Electronic Library Online): es un repositorio multidisciplinario para depositar, preservar y difundir datos de investigación de artículos enviados, aprobados para publicación o ya publicados en revistas generados en Latinoamérica, el Caribe, España y Portugal.

Google Académico: Buscador que permite localizar documentos de carácter académico como artículos, tesis, libros, patentes, documentos relativos a congresos y resúmenes.

MLA International Bibliography: ofrece una bibliografía detallada de artículos de publicaciones, libros y disertaciones. Es una base de suscripción y solo se puede acceder a ella desde los ordenadores de la BNE.

Otras bases de datos

El Directorio de Bibliotecas y Hemerotecas Españolas contiene las descripciones de los centros de documentación y bibliotecas españolas. Permite la búsqueda por localidad, provincia, materia, tipo de biblioteca, etc.

En cuanto a los archivos, el CIDA (Centro de Información Documental de Archivos) tiene como objetivo difundir el patrimonio documental español. Además de producir distintas bases de datos, accesibles en línea, atiende consultas por correspondencia y por correo electrónico.

Además resulta muy útil consultar el Censo-Guía de Archivos de España e Iberoamérica.

The world of learning.- (London : Europa Publications Limited, 1947- ) es una publicación periódica anual que constituye un directorio global de todas las instituciones relacionadas con el conocimiento y la investigación. La última edición se puede consultar en la Sala de Bibliografía (B 78 WL), y también en línea por suscripción.

Para buscar una obra que no está en la BNE hay que acudir a los catálogos de otras bibliotecas. Si la obra es española se puede buscar en los catálogos colectivos de bibliotecas españolas, y si la obra está publicada fuera de España en el catálogo de la Biblioteca Nacional del país en que se publicó.

Catálogos de Bibliotecas españolas:

Catálogo de la Red de Bibliotecas Universitarias Españolas (REBIUN)

Red de Bibliotecas y Archivos del CSIC. Catálogo

Catálogo Colectivo de Bibliotecas Públicas (CCBIP)

Catálogo Colectivo del Patrimonio Bibliográfico Español (CCPB)

Catálogo Colectivo de Publicaciones Periódicas

Bibliotecas del Instituto Cervantes. Catálogo

Bibliotecas del Ministerio de Defensa. Catálogo Colectivo

Principales bibliotecas nacionales del mundo, dividido por continentes. Elaborado por la Universidad de Granada.

Catálogos de las Bibliotecas Nacionales del mundo

Para conocer si un libro editado en España sigue en venta la herramienta adecuada es el Catálogo ISBN: Base de datos de libros editados en España. Esta base de datos recoge todos los libros que se han editado en España desde 1972 y los registros indican si el libro está agotado (se dice expresamente que está agotado) o no (no se hace ninguna mención).

La localización de libros agotados puede intentarse a través de librerías de “viejo” o librerías anticuarias y de ocasión. Puede consultar la siguiente obra:

Directorio ibérico de librerías de antiguo y ocasión: incluidos países americanos y de habla española y portuguesa. - [Guadalajara] : Amuravi,1986. SIGNATURA: B 94 ESP LIB

O tratar de localizarla a través de redes de librerías a través de Internet. Algunas de las redes de librerías de viejo más importantes son:

• Iberlibro
• ViaLibri
• Uniliber
• AbeBooks
• Todocolección

La BNE dispone de una Base de Datos de Heráldica y Genealogía para sus usuarios presenciales (se puede consultar exclusivamente desde los ordenadores de la Biblioteca Nacional) formada por la digitalización de las tres obras más importantes en este campo:

• García Carraffa, Alberto y Arturo. Diccionario heráldico y genealógico de apellidos españoles y americanos.

Esta obra se encuentra microfilmada en la «Sala de Microformas» (planta 4ª del núcleo norte). A partir de esta reproducción, es posible hacer copias de los apellidos que interesen.

Dispuesta en orden alfabético de apellidos, la obra quedó incompleta y no se publicaron los volúmenes correspondientes a las letras V-Z. Ha sido continuada (letras V-Z) por:

• Mogrobejo, Endika. Diccionario hispanoamericano de heráldica, onomástica y genealogía : adición al "Diccionario heráldico y genealógico de apellidos españoles y americanos", por Alberto y Arturo García Carraffa.

Tiene dos partes; la primera es la continuación de la obra anterior (hasta la letra Z); la segunda, una nueva secuencia alfabética que completa al García Carraffa, habiéndose publicado hasta el apellido Díaz.

• Cadenas y Vicent, Vicente. Repertorio de blasones de la comunidad hispánica.

(1964)

Extensa recopilación de escudos heráldicos, con descripciones técnicas breves y rigurosas pero sin ilustraciones. Se incluye también su Apéndice I.

Se puede consultar en la Base de Datos de Heráldica y Genealogía antes mencionada. También consultando alguna obra impresa, como la de Lyman D. Platt, Hispanic surnames and family history, (Baltimore, 1996; signatura B 99 GEN ESP) o bien accediendo por Internet al índice automatizado elaborado por la Library of Congress: Index to the Enciclopedia Heráldica Hispano-Americana of Alberto and Arturo García Carraffa.

Siguiendo las pautas de un libro de genealogía familiar, del tipo de: 

• José Luis Sampedro Escolar, Con nombre y apellidos: cómo localizar a nuestros antepasados, Barcelona, Martínez Roca, 1999  Signatura: B 99 GEN

• En primer lugar al Registro Civil, creado en 1870. 
• Archivo Municipal, Archivo histórico provincial y Archivo de Protocolos. 
• Archivo parroquial y diocesano. 
• Archivo de la Chancillería de Valladolid y de Granada (el Tajo marcaba el límite entre ambas)

De ámbito nacional: 

• Archivo Histórico Nacional, Madrid 
• Archivo General Militar, Segovia 
• Archivo General de la Administración, Alcalá de Henares 
• Archivo de Simancas, Valladolid 
• Archivo General de Indias, Sevilla

Consultando el anuario:

• Elenco de grandezas y títulos nobiliarios españoles/ Instituo "Salazar y Castro"

(C.S.I.C.).  1968-.  Madrid : Edic. de la Revista Hidalguía, 1968- .  v. ; 17 cm. - Anual.  Recopilado y redactado por Ampelio Alonso y López, Julio de Atienza, Barón de Cobos de Belchite y Conde del Vado Glorioso, Vicente de Cadenas y Vicent 

Signatura: B 99 NOB ELENCO

Consultando la obra:

• Fernández-Mota Cifuentes, Maria Teresa: Relación de títulos vacantes y principales documentos... 2ª ed. .- Madrid: Hidalguía, 1984 

Signatura: 9/104628 ; AHM/98154