Encargado del completar las colecciones bibliográficas y documentales, de acuerdo con el Estatuto de la Biblioteca y las indicaciones de la Comisión Permanente del Real Patronato de la BNE.

Unidad responsable de las adquisiciones de materiales especiales y de la valoración de materiales bibliográficos de instituciones públicas.

Servicio encargado de coordinar y gestionar el depósito legal de las publicaciones en línea, tanto las recopilables por medio de recolecciones automáticas usando un software específico (archivo web), como las que deben ser depositadas por los editores.

Administración del sistema de gestión bibliotecaria de la BNE, incluida la elaboración de propuestas de mejoras funcionales y tecnológicas

El Departamento reúne y gestiona las colecciones de materiales gráficos (dibujos, grabados, fotografías, carteles, ex libris y ephemera), y cartográficos (mapas y planos) junto con dos bibliotecas especializadas en temas relacionados con dichos fondos.

Su misión es gestionar los servicios generales de acceso a la información y a los documentos, tanto en presencia como a distancia. Se creó en 1998, por cambio de la estructura orgánica de la Biblioteca Nacional de España, con tres Servicios: Información Bibliográfica, Acceso al Documento y Salas Generales.

Mantenimiento de las instalaciones, edificios y urbanización de la Biblioteca Nacional de España.

Se ocupa de la creación de nuevas aplicaciones a petición de las unidades usuarias y de mejoras en las funcionalidades de aplicaciones existentes.

Es una de las tres Áreas de la Subdirección de la Gerencia y le corresponde la gestión, planificación y control de actividades relacionadas con el mantenimiento del edificio, seguridad y control de accesos, así como los asuntos generales (régimen interior).

Servicio del área de automatización que utiliza los datos del catálogo como fuente de proyectos de mejora de éste y para la participación y difusión de nuestra colección en el ámbito nacional e internacional

El Servicio de Suministro de documentos se encarga de proporcionar copias de los documentos de sus colecciones tanto a sus propios usuarios como a otras bibliotecas y usuarios de todo el mundo.

Administración del personal y su régimen jurídico, tramitando los oportunos expedientes sobre situaciones, permisos, disciplinarios, mantenimiento del registro y propuesta de resoluciones de los recursos.